W trosce o najwyższą jakość świadczonych usług oraz dbałość o środowisko i pracowników Przedsiębiorstwo Elektrycznych Robót Specjalistycznych ENERTEL Spółka Akcyjna wdrożyła i stosuje Zintegrowany System Zarządzania zgodny z Normą ISO 9001:2015

Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania Firmy

ENERTEL S.A.

Nadrzędnym celem Polityki ZSZ w firmie ENERTEL S.A. jest usatysfakcjonowanie naszych Klientów poprzez osiąganie i utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług w branży elektroenergetycznej oraz telekomunikacyjnej przy zachowaniu zasad bezpiecznej pracy oraz z dbałością o środowisko naturalne.

Politykę ZSZ realizujemy działaniami w ramach wprowadzanego w firmie ENERTEL S.A. Zintegrowanego Systemu Zarządzania, który spełnia wymagania norm ISO 9001:2015 przy pełnym zaangażowaniu całego Kierownictwa i udziale wszystkich pracowników.

Zadowolenie Klientów wewnętrznych i zewnętrznych traktujemy jako miarę jakości naszych usług oraz niezbędny warunek rozwoju Firmy. 

Głównymi kierunkami naszych działań są :

• Ciągłe doskonalenie współpracy z naszymi Klientami i Dostawcami,
• Ciągłe doskonalenie ZSZ, efektów działań środowiskowych i efektów działań BHP,
• Utrwalanie renomy naszego Przedsiębiorstwa,
• Solidne i rzetelne wykonywanie zleconych przez Klienta zadań,
• Maksymalne skracanie terminu wykonania usługi – zgodnie z wymaganiami Klienta, przy zachowaniu odpowiednich parametrów jakościowych,
• Zapewnienie kompleksowej obsługi Klienta,
• Stosowanie do realizacji usług wyłącznie materiałów o najwyższej jakości, zgodnych z obowiązującymi normami i wymogami Klienta,
• Ciągłe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności pracowników Firmy oraz doskonalenie metod ich działania,
• Utrzymywanie i doskonalenie efektywności Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z Normą ISO 9001:2015 Stałe podwyższanie stopnia znajomości Zintegrowanego Systemu Zarządzania przez ogół pracowników naszej Firmy,
• Eliminowanie zagrożeń i zmniejszenie ryzyka BHP,
• Konsultowanie i współudział pracowników na różnych szczeblach zarządzania w zakresie systemu bezpieczeństwa i higieny pracy,
• Zapewnienie środków na utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania,
• Zapewnienie zgodności z mającymi zastosowanie wymaganiami prawnymi i innymi związanymi aspektami środowiskowymi oraz zagrożeniami w miejscu pracy,
• Zapobieganie zanieczyszczeniom środowiska i wszelkim awariom,Zapobieganie incydentom i chorobom zawodowym.